Versand & Lieferung

1. Versandziele

Wir liefern unsere Produkte an Kunden innerhalb Deutschlands.

Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten variieren können.

2. Versandmethoden & Kosten

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–2 Werktage mit einer Versandgebühr von 4,95 €.

Bestellungen über 100 € qualifizieren sich für kostenlosen Versand. Es gibt keinen Mindestbestellwert für den Versand.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versandt.

In stark frequentierten Zeiten kann die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen 2–3 Werktage in Anspruch nehmen.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Sie können Ihre Bestellung über den in der E-Mail enthaltenen Tracking-Link verfolgen.

5. Lieferprobleme

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, wie z. B. eine verspätete oder fehlende Sendung, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundenservice-Team unter support@eco-loving.com.

Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Engagement für Nachhaltigkeit

Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit verwenden wir für alle Bestellungen umweltfreundliche Verpackungsmaterialien und nutzen diese teilweise mehrfach, um Abfall zu minimieren.

Wann immer möglich, arbeiten wir mit nachhaltigen Versanddienstleistern zusammen, um unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.